Política de Privacidade

1. Introdução

A Alquimia das Almas ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando visita o nosso website.

Leia esta política com atenção. Se não concordar com os nossos procedimentos de privacidade, por favor não utilize o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações de várias formas:

• •Informações que nos fornece: Nome, email, telefone e mensagens quando contacta connosco ou se inscreve na nossa newsletter.
• •Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site (através de cookies e análise).
• •Informações de marcação: Dados fornecidos quando marca uma consulta (nome, email, data preferida).

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• •Processar e confirmar marcações de consultas
• •Enviar confirmações e lembretes de consultas
• •Responder às suas perguntas e pedidos
• •Enviar informações sobre serviços e atualizações (com consentimento)
• •Melhorar a experiência do website e personalizar conteúdo
• •Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Partilha de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos as suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto:

• •Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o website (email, análise)
• •Quando obrigado por lei ou para proteger direitos legais

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• •Recordar as suas preferências
• •Analisar o tráfego do website
• •Personalizar conteúdo

Pode desativar cookies nas definições do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do website.

7. Os Seus Direitos (RGPD)

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

• •Direito de acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre si
• •Direito de retificação: Corrigir dados incorretos
• •Direito ao esquecimento: Solicitar a eliminação dos seus dados
• •Direito de portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• •Direito de oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos em [email protected].

8. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, contacte-nos:

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.